Jeg gikk rett til innmeldingsskjemaet uten å lese meg opp først, og det første som møtte meg var et skjema med flere felt enn jeg hadde regnet med. Etter å ha fylt ut det som ble bedt om, kom jeg inn i lobbyen, men jeg brukte litt tid på å finne frem fordi jeg hoppet over informasjonen om hvordan sidene er bygget opp. Min umiddelbare tanke er at Casinofriday virker ryddig, men at det lønner seg å ta seg tid i starten.
Første steg og registrering
Registreringen starter med et skjema der du oppgir grunnleggende opplysninger om deg selv. Jeg fylte ut alle feltene nøye, fordi feil her kan skape problemer senere når du skal ta ut penger. Etter innsending fikk jeg beskjed om at kontoen var opprettet, og jeg kunne logge inn. Det tok noen minutter, men jeg opplevde ingen tekniske feil underveis.
Første gang du logger inn, bør du ta en rask titt på hvordan spillobbyen er organisert. Jeg brukte litt tid på å venne meg til menyen, men fant etter hvert frem til kategoriene jeg var interessert i. Det hjelper å vite at du kan bytte mellom spilltyper uten å måtte gå tilbake til startsiden. Jeg merket at noen seksjoner er mer synlige enn andre, så du må kanskje lete litt.
For norske spillere er det greit å vite at innmeldingen ikke krever mer enn det som står i skjemaet. Jeg satte inn penger første gang og fikk umiddelbart tilgang til å spille. Det er verdt å merke seg at du bør fullføre eventuell identitetsbekreftelse tidlig, slik at uttak går knirkefritt senere. Jeg gjorde dette etter noen dager og angret på at jeg ikke gjorde det med en gang.
Det første jeg la merke til, var at Casinofriday Norge har en del sider som er oversatt til norsk, men ikke alt er like godt oversatt. Jeg byttet til engelsk i innstillingene for å unngå misforståelser. Dette er en smakssak, men det kan være greit å vite for nye spillere. Etter at jeg hadde orientert meg, gikk resten av økten greit.
Live chat-opplevelsen
Jeg testet live chatten for å stille et spørsmål om innskuddet mitt. Chatten åpnet seg i et eget vindu, og jeg fikk raskt kontakt med en medarbeider. Svaret var høflig, men jeg måtte forklare meg litt ekstra for å bli forstått. Det kan skyldes at jeg skrev på norsk, mens støtten kanskje foretrekker engelsk.
Det er lurt å sjekke om chatten er bemannet døgnet rundt, eller om den kun er tilgjengelig i bestemte perioder. Jeg fant ingen tydelig informasjon om åpningstidene, så jeg anbefaler å prøve seg frem. Når du først får svar, er hjelpen grei nok, men den er ikke umiddelbar. Jeg opplevde at det gikk noen minutter før jeg fikk svar, uten at det var plagsomt.
For spillsaker kan det være bedre å sende e-post, spesielt hvis du har vedlegg eller skjermbilder. Jeg sendte en e-post med et spørsmål om en bonus, og fikk svar innen rimelig tid. Svaret var kort, men det løste problemet mitt. Live chatten er mest egnet for enkle spørsmål.
En ting jeg setter pris på, er at chatten ikke presser deg til å oppgi passord eller andre sensitive opplysninger. Jeg ble bedt om å bekrefte e-postadressen min, men ikke mer. Dette virker betryggende. Likevel bør du aldri dele passordet ditt i chatten, uansett hvor trygg den virker.
Spillene jeg prøvde
Spillutvalget er variert, og jeg fant flere spilleautomater som jeg kjente igjen fra før. Det er også et greit utvalg av bordspill og live-spill, selv om jeg ikke rakk å prøve alt. Jeg savnet enkelte nisjesjangere, men hovedkategoriene er dekket. Utvalget bør være nok for de fleste.
Når du velger spill, kan det være greit å sjekke om de er tilgjengelige i prøvemodus før du satser penger. Jeg fant noen titler som lot meg spille gratis, noe som hjalp meg å bli kjent med funksjonene. For andre spill måtte jeg sette inn penger først. Dette varierer fra spill til spill.
Hvis du er som meg og liker å bytte mellom ulike spill, er det greit at du kan gjøre dette uten å laste siden på nytt. Jeg opplevde at spillene lastet raskt, men det kan avhenge av nettforbindelsen din. Jeg spilte mest på mobilen via nettleseren, og det fungerte uten problemer.
Casinofriday app finnes ikke som nedlastbar app, men du kan spille i mobilens nettleser. Jeg testet dette på min egen telefon, og spillene tilpasset seg skjermen. Det er ikke nødvendig å installere noe, noe jeg synes er praktisk. Kvaliteten på mobilopplevelsen er god nok for korte økter.
Slik gikk betalingene
Jeg gjorde et innskudd med et vanlig betalingskort, og pengene dukket opp på kontoen med en gang. Det var ingen ekstra avgifter, noe jeg satte pris på. Uttaket gikk også greit, men det tok litt tid før pengene var på vei. Jeg fikk bekreftelse på e-post underveis.
Før du tar ut penger, bør du sjekke at identiteten din er verifisert. Jeg måtte sende inn kopi av pass, og det tok noen dager før det ble godkjent. Dette er standard prosedyre, men det er greit å være forberedt. Uten verifisering kan uttaket bli forsinket.
Jeg la merke til at Casinofriday bonus vilkår kan påvirke hvor mye du kan ta ut om gangen. Hvis du har en aktiv bonus, må du oppfylle omsetningskravene først. Dette står i vilkårene, men jeg anbefaler å sette seg inn i det før du takker ja til en bonus. Jeg brukte litt tid på å forstå dette.
Betalingene fungerte uten problemer for meg, men jeg skulle ønske det var flere valgmuligheter for inn- og uttak. Noen spillere foretrekker andre metoder enn kort. Du bør sjekke hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg. For min del gikk det greit med det jeg brukte.
Det jeg likte
Her er noen av grunnene til at jeg kommer tilbake til casinofriday.eu.com/ for å spille:
- Spillutvalget er bredt nok til å dekke de fleste smaker. Jeg fant flere favoritter innen automater og bordspill.
- Inn- og uttak gikk knirkefritt med kort. Pengene kom raskt inn på kontoen.
- Mobilspilling i nettleseren fungerer godt. Du slipper å laste ned noe.
- Live chatten svarer selv om det tar litt tid. Du får hjelp uten å måtte ringe.
- Grensesnittet er oversiktlig når du først har funnet frem. Det er enkelt å bytte mellom spill.
- Casinofriday bonus er enkel å aktivere. Du ser tydelig hvilke vilkår som gjelder.
Der det skorter
Noen ting irriterte meg underveis:
- Registreringen krever mer informasjon enn nødvendig. Jeg brukte tid på å fylle ut skjemaet.
- Live chatten kan være treg med svar. Du bør ikke regne med umiddelbar hjelp.
- Oversettelsen til norsk er ikke gjennomgående. Noen sider er på engelsk.
- Uttaksprosessen krever verifisering som kan ta tid. Dette forsinket meg.
- Utvalget av betalingsmetoder er begrenset. Du har ikke mange valgmuligheter.
- Vilkårene for bonus er ikke alltid tydelige. Du må lese nøye for å forstå dem.
- Spillutvalget mangler noen nisjesjangere. Du finner ikke alt du er vant til.
| Aspekt | Det jeg fant |
|---|---|
| Innmelding | Skjema med flere felt, tar litt tid |
| Live chat | Høflig, men ikke umiddelbar |
| Spill | Bredt utvalg, god mobilopplevelse |
| Betalinger | Fungerer, men krever verifisering |
| Bonus | Enkel å aktivere, vilkår må leses |
Hvem passer det for
Casinofriday passer for spillere som setter pris på et bredt spillutvalg og enkel mobilspilling. Hvis du ikke har noe imot å vente litt på svar fra kundestøtten, er dette et greit sted. Spillere som liker å bytte mellom ulike spilltyper, vil finne mye å velge i. Du bør være komfortabel med å lese vilkår på engelsk.
De som forventer umiddelbar hjelp i live chatten, kan bli skuffet. Hvis du trenger raske svar, bør du kanskje se deg om etter alternativer. Spillere som er vant til et stort utvalg av betalingsmetoder, vil kanskje savne det her. Det er heller ikke stedet for deg som vil ha alt på norsk.
Hvis du er nybegynner, kan det være lurt å starte med prøvespill før du setter inn penger. Erfarne spillere vil kjenne seg igjen i oppsettet. De som spiller mye på mobilen, vil sette pris på at det fungerer uten app. Det er en fordel at du slipper å forholde deg til nedlastinger.
For de som allerede har en konto hos Casinofriday, er det lite nytt å hente. Men hvis du vurderer å prøve, er det verdt å ta en titt. Husk å sette deg inn i bonusvilkårene før du takker ja. Da unngår du overraskelser senere.